哗啦哗啦游泳俱乐部用户协议
修改日期：2023年8月1日
生效日期：2023年8月1日
1. 特别提示
1.1. 宁波市哗啦哗啦游泳俱乐部有限公司（以下合称“哗啦哗啦游泳俱乐部”）将按照《哗啦哗啦游泳俱乐部用户协议》（以下称“本协议”）的约定向用户（以下称“您”）提供游泳相关产品和服务。本协议条款的效力及于哗啦哗啦游泳俱乐部所提供的一切产品和服务。
1.2. 当您点击同意本协议之前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。
1.3. 当您阅读并同意本协议且完成账户注册后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册账户或使用哗啦哗啦游泳俱乐部的产品和服务。
2. 协议生效与变更
2.1. 哗啦哗啦游泳俱乐部可基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及保护您的权益等需要对本协议进行修订，并以微信推送、小程序弹窗的方式进行变更公告，提醒您阅读。
2.2. 修订后的协议一经发布，立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您在前述公告修订后继续使用哗啦哗啦游泳俱乐部的产品或服务，即视为您已阅读、理解并接受经过修订的协议。若您不同意修订，应当立即停止使用哗啦哗啦游泳俱乐部提供的产品和服务。
2.3. 因本协议正文列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与哗啦哗啦游泳俱乐部所有的权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。所以《哗啦哗啦游泳俱乐部隐私政策》及所有哗啦哗啦游泳俱乐部已经发布或未来可能发布的各类规则、公告、提示或通知均为本协议的补充，一经发布即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
2.4. 您在使用哗啦哗啦游泳俱乐部的某一特定产品或服务时，可能另有单独的协议或/及服务规则加以规范，您须在使用有关产品或服务时另行了解与确认。前述协议或服务规则与本协议有冲突的地方，以具体的协议及相关服务规则为准。如您使用该产品或服务，即视为对相关协议或/及服务规则的接受。
3. 账户注册与使用
3.1. 您确认，您是具有完全权利能力和行为能力的自然人、法人或其他组织，能够独立承担相应的法律责任。若因您不具备主体资格而导致的一切后果，由您及您的监护人自行承担。
3.2. 为完整使用哗啦哗啦游泳俱乐部提供的产品和服务，您需要在首次登陆时通过微信授权的方式注册账户（以下称“哗啦哗啦账户”）并获得UserID，UserID是您使用哗啦哗啦游泳俱乐部产品和服务时的唯一身份标识。您确认，您为注册哗啦哗啦账户而向哗啦哗啦游泳俱乐部提供的注册资料真实准确、合法有效。如您的注册资料发生变化，您应及时更新。因您提供的注册资料违法违规或侵犯第三方权利而引起的相应责任及后果，由您自行承担。
3.3. 您的哗啦哗啦账户仅限于您本人使用，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账户。如果哗啦哗啦游泳俱乐部发现或者有合理理由认为某一哗啦哗啦账户的实际使用者并非该账户的实际注册者，哗啦哗啦游泳俱乐部有权暂停或终止向该哗啦哗啦账户提供服务并有权注销该账户，而无需向该账户的初始注册者及实际使用者承担违约责任。
3.4. 哗啦哗啦账户注册成功后，您应谨慎合理的保存、使用您的账户和密码，并对通过您的哗啦哗啦账户实施的全部行为负责。如果您发现任何未经授权的使用行为可能危及您的账户安全时，您应当立即以有效方式通知哗啦哗啦游泳俱乐部，要求哗啦哗啦游泳俱乐部暂停相关服务。您理解，在对您的请求采取行动所需的合理期限内，哗啦哗啦游泳俱乐部对已执行的指令及/或所导致的您的损失不承担任何责任。因黑客行为或您的保管疏忽等非哗啦哗啦游泳俱乐部的原因导致您的哗啦哗啦账户、密码遭他人非法使用的，由您自行承担相关责任。
3.5. 如您想要注销您的哗啦哗啦游泳俱乐部账户，您可以通过在「哗啦哗啦游泳俱乐部」微信公众号点击进入「会员入口」的方式进行账户注销。哗啦哗啦账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。因您自行注销账户而造成的一切不利影响，哗啦哗啦游泳俱乐部将不承担任何责任。
4. 产品和服务内容
4.1. 本协议项下的产品和服务是指由哗啦哗啦游泳俱乐部向您提供互联网及线下产品和服务，包括但不限于团体课程、私教课程、线下长训、电子商务、智能硬件等。
4.2. 哗啦哗啦游泳俱乐部提供的部分产品和服务须付费使用，您使用此类产品需要向哗啦哗啦游泳俱乐部支付一定的费用。对于收费的产品和服务，哗啦哗啦游泳俱乐部会在您使用之前给予明确的提示，只有您根据提示确认愿意支付相关费用，您才能使用/继续使用该等收费产品和服务。如您拒绝支付相关费用，则哗啦哗啦游泳俱乐部有权不向您提供该等收费产品和服务。
4.3. 为优化您的用户体验、完善服务内容，哗啦哗啦游泳俱乐部有权根据您对公众号和小程序的使用习惯和行为开发新的服务。为改进、增强和进一步开发新服务，哗啦哗啦游泳俱乐部有权随时提供公众号和小程序更新，更新形式包括但不限于升级替换、修改、功能强化、版本升级。
4.4. 您理解，哗啦哗啦游泳俱乐部仅提供与产品和服务相关的技术服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网络而支付的手机费）均由您自行负担。
4.5. 鉴于网络服务的特殊性（包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他哗啦哗啦游泳俱乐部无法控制的情形），您理解，哗啦哗啦游泳俱乐部有权随时中断或终止部分或全部的服务。若发生该等情形，哗啦哗啦游泳俱乐部将尽可能及时通过公告、系统通知、微信推送或其他合理方式通知受到影响的用户。
5. 会员服务
5.1. 长训会员服务。表示您已购买哗啦哗啦游泳俱乐部的会籍资格。您同意作为会员加入哗啦哗啦游泳俱乐部，您将享受到哗啦游泳俱乐部为会员提供相应服务。您确认，理解合约内用及自己所选的会籍种类，并已阅读和理解此合约的“会员须知”。
5.1.2. 声明。本俱乐部管理处对下列会员保留暂停、撤消其俱乐部会员资格或进行第二次选择的权利: 1. 严重违反俱乐部行为规范或发生侵害俱乐部利益行为的会员; 2. 患有传染性疾病且有可能危及俱乐部其他会员及工作人员健康的会员。
5.1.3. 会员资格。1.本合约当事人在签约当时均具有完全民事行为能力，双方对本合约所有条款及内容均表示理解和同意。2.本合约适用于中华人民共和国的相关法律，并受其保护。3.对会员的入会资格评定归俱乐部所有，俱乐部管理处对会员的任何入会申请保留暂缓和拒绝的权利，而不必附上相关的文件做出解释。4.符合本俱乐部的各项章程并且办理会员卡后方可取得俱乐部会员资格。5.本俱乐部为实名制，会员须持卡进入，会员不得擅自暂停会籍、转让、转借他人使用，如果忘记携带，应凭借会员卡号和本人身份证进入俱乐部，本俱乐部不承认任何人员的口头承诺。6.会员如因个人原因不能正常参加锻炼，可进行报停申请(只限长训会员)。报停时，经确认核实剩余报停天数后，可向教务老师、主管教练或主管申请。报停时，须附上会员卡方可有效，后补无效。长训会员在有效期内可申请报停2次，累计报停时间不得超过30天，会籍有效期按报停天数相应顺延。7.50次次卡会员，在有效期内未使用完次数的情况下到期后，续10次会员费后可延期一年，续费延期后不再享有测验日免费政策。请您理解凡已过期次卡，无论是否激活都不再享有会员测验日免费政策。8.未成年人及病理者人员办卡，需征得监护人同意并在合约上签字。9.入会费的交纳。本俱乐部将收取一次性入会费。入会费全额缴纳后，会员资格即日起生效。10.转让。会员不得以任何形式转让会员卡。对于任何私自转让会员资格的行为，本俱乐部保留审查和撤消的权利。11.会员资格一经出售，不得无故退会:如因政府法律变更、战乱等不可抗力导致无法经营，会籍费将按照办卡年限比例退还;若因疾患损伤等身体状况原因而无法继续参加，申请退会会员需提供医院检查证明，由俱乐部审核通过后，会籍费将按照办卡年限扣除15%违约金及办卡年限比例进行退还。12.会员卡如有遗失或被盗，需及时补办，本俱乐部管理处将收取30元补办费。13.本俱乐部的会员只限于在营业时间内，在有看护的情况下进行运动。俱乐部有权据特殊需要适当调整营业时间并在微信公众号、QQ 群内公示。会籍有效期内包含游泳馆因正常维护、维修、清理及国家法定休假日而引起的正常停业时间。14.会员入会前需如实告知其身体健康情况，不得对俱乐部隐瞒不适合参加游泳活动的身体隐患，若由于会员没有如实告知身体健康状况而引发的游泳事故责任由会员自负。患有肝炎、皮肤病、沙眼、急性结膜炎、肠道传染病、中耳炎等传染性疾病者；精神病、癫痫病患者;心脏病、高血压患者以及酗酒者谢绝入内。15.会员须确保自己的身体处于健康状态，没有任何不适运动的疾患损伤。(这些疾患损伤可能会因参加健身项目或使用俱乐部的器械而受到影响)。16.严禁携带易燃易爆、易腐蚀等危险品及宠物入内;请勿将洗漱用品带入游泳区域，请勿在泳池边进餐、喝有色饮料。17.游泳者必须先沐浴、赤脚经过浸脚池消毒后方可进入泳池，游泳时必须佩戴泳帽。18.进入沐浴区请穿拖鞋，以免滑倒，眼镜等易碎物品请妥善保管，以防打碎伤人。19.对俱乐部内电视、广播、供热、空调、电扇或其它设备的调节，只能由场地管理处工作人员进行。20.严禁擅自触动救生、消防等设备，请勿随意搬动馆内桌椅等服务设施。21.游泳时请靠泳道右侧通行，在没有教练员的监管下严禁跳水、潜水、压水线、游泳池内嬉戏打闹等危险动作;初学者在教练员的监管下严禁私自进入深水区，以免发生危险。22.请勿在馆内大声喧哗、追逐打闹:请勿随地吐痰、乱扔杂物，请爱护环境。23.本俱乐部严禁饮酒、吸烟和吸毒。24.会员、嘉宾或访客不得对俱乐部的员工进行人身攻击，如有类似情况发生，视为不当行为，将被报到管理处。25.不允许会员、嘉宾或访客指派本俱乐部员工外出办事。26.非经管理处明示同意，不得在俱乐部内张贴、分发私人留言、广告或其他文学作品。27.水杯、纸张和垃圾应当放置到合适的地方。28.不准携带任何宠物进入俱乐部。29.俱乐部内所有物品不得损坏，如有损坏照价赔偿。30.俱乐部只供运动时使用，存物柜存放到物品不允许过夜。晚上俱乐部将打开所有存物柜的锁，俱乐部对放置在存物柜过夜的物品不承担任何责任。
5.1.4. 免责条款。出现下列情形，俱乐部不予承担任何责任:1.遇不可抗力(如战争、自然灾害等)造成俱乐部营业终止或会员会籍不能继续，致使会员遭受损失的。2.因经营管理需要，俱乐部有权调整、增减部分项目及相关内容，该行为不视为违约，且在QQ群内公示后即视为通知，即对全体会员产生效力。3.会员所受损害是因其自身故意或过失造成的。4.会员所受损害是俱乐部工作人员以外的任何第三方的故意或过失行为导致的。5.非会员不听劝阻，擅自进入或强行进入会员区域、造成损害的，由其自身或致害方承担责任。6.非营业时间，会员不得擅自进入泳池区域，若擅自进入泳池嬉戏玩耍或游泳而导致的任何伤害，由其自身或致害方承担责任。7.营业结束后会员须及时离开泳池区域，若擅自逗留嬉戏玩耍或游泳而导致的任何伤害，由其自身或致害方承担责任。8.受害方严重违反俱乐部制定的规章制度所造成损害的。9.未交由俱乐部保管而由会员或会员随同人员个人保管的贵重物品发生毁损、灭失、遗失的。10.因会员资料或个人信息发生变动未及时通知俱乐部，从而造成损失或会员权利受限的。11.未听从俱乐部工作人员指导，擅自使用或违反操作规程使用器械、设备造成自身受伤的，由自身负责；造成他人受损或俱乐部财产毁损的，其本人应承担全部赔偿责任，对此俱乐部不承担任何责任。
5.1.5. 会员承诺。1.本人保证所提供的入会资料及个人信息真实有效。2.本人身体健康且没有本协议约定的不适合运动的疾病。
5.2. FTF会员服务。FTF会员服务指开通公众号的会员享有的私教服务，此合约表示您正在购买哗啦哗啦游泳俱乐部的FTF会籍资格，您将享受到哗啦哗啦游泳俱乐部为会员提供相应服务。买方确认理解合约内容，并已阅读和理解此合约的“FTF会员须知”。
5.2.1. FTF会员须知：1.会员在接受FTF服务时必须具备俱乐部会员资格。2.本协议签订后，由俱乐部安排的教练制定详细的FTF计划，该计划经会员确认后执行。3.本俱乐部将安排经验丰富的教练为会员全程服务。4.会员须提前24小时在公众号-会员端进行预约。5.在FTF计划服务过程中，若俱乐部安排的教练提供的服务不符合合同约定，会员可向俱乐部申请要求更换教练。同时，俱乐部因工作需要，有权对教练进行调整。6.双方确定好FTF计划后，均应当严格按照FTF计划执行。若因教练的原因而导致服务没有提供，须补上一次FTF服务；若因会员迟到而引起的FTF服务时间缩短，或未能及时请假而导致的FTF服务被迫取消，或因会员自身原因中途停止FTF的，视作此次服务已完成，相关损失由会员本人承担。7.在FTF服务开始后，若因俱乐部原因导致不能按时上课的，俱乐部工作人员或教练应提前12小时与会员协商，并重新确定时间。若因会员导致不能上课的，会员应提前12小时与教练联系，并重新确定时间。8.每次FTF服务结束后，由教练与会员在签到表上签字确认。9.为确保FTF的服务质量，请会员在会员期限内完成，没在期限内完成的FTF服务按作废处理。10. 以上服务不可转让，不可更改。11.以上服务一经出售概不退款，也不可转为其他用途的费用。12.FTF服务计划属俱乐部知识产权，会员不得向他人公开。哗啦哗啦游泳俱乐部对该协议约定的内容有最终解释权。13.因本协议产生的争议，双方应当友好协商，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
5.2.3. 会员承诺：本人保证所提供的入会资料及个人信息真实有效；本人身体健康且没有本协议约定的不适合进行运动的疾病；本人已阅读、理解并同意上述条文。
6. 肖像授权
6.1. 在使用哗啦哗啦游泳俱乐部提供的产品和服务的过程中，您可以自主选择是否参与哗啦哗啦游泳俱乐部组织的课后合照拍摄活动。如您参与课后合照拍摄，即视为您自愿授权哗啦哗啦游泳俱乐部可为企业宣传等合法目的免费使用含有您肖像的照片。
6.2. 您同意哗啦哗啦游泳俱乐部有权对拍摄后的照片进行编辑，包括裁剪、缩放、色彩调整、细节美化或其他保留图片人物面部特征但不损害人物形象的技术处理，而无需另行通知您。
6.3. 您理解并同意，哗啦哗啦游泳俱乐部是包含您的肖像在内的影像资料的著作权及所有权的独有和排他所有人。
6.4. 您免除并永久不向哗啦哗啦游泳俱乐部追究任何和所有由于上述照片或与之相关的索赔和权利主张，包括但不限于任何侵犯隐私权、诽谤、盗用肖像权或侵犯版权的权利主张。
6.5. 如果您意图终止本授权，您可以通过本协议第14.3条提供的方式与我们联系，并明确说明要求终止此授权的全部或部分。您理解在本授权终止前，含有您肖像的部分照片可能已经被不可撤销地发布。
7. 使用规范
7.1. 在使用哗啦哗啦游泳俱乐部提供的产品和服务过程中，您同意严格遵守以下义务：
7.1.1. 不利用哗啦哗啦游泳俱乐部提供的产品和服务从事窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
7.1.2. 不以虚构或歪曲事实的方式对哗啦哗啦游泳俱乐部进行不当评价；
7.1.3. 不对哗啦哗啦游泳俱乐部平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经哗啦哗啦游泳俱乐部事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用哗啦哗啦游泳俱乐部展示的资料；
7.1.4. 不使用任何装置、软件或程序干预哗啦哗啦游泳俱乐部平台的正常运营。
7.2. 您同意，若您未遵守以上规定的，哗啦哗啦游泳俱乐部有权作出独立判断并采取暂停或关闭您的账户、订单等措施。
7.3. 对于您在哗啦哗啦游泳俱乐部平台上实施的行为，包括您未在哗啦哗啦游泳俱乐部平台上实施但已经对哗啦哗啦游泳俱乐部平台及其用户产生影响的行为，哗啦哗啦游泳俱乐部有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并采取暂停或关闭您的账户及其他措施。
7.4. 对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保哗啦哗啦游泳俱乐部免于因此产生损失或增加费用。
7.5. 如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使哗啦哗啦游泳俱乐部遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿哗啦哗啦游泳俱乐部因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用。
8. 知识产权
8.1. 哗啦哗啦游泳俱乐部是依法享有哗啦哗啦游泳俱乐部产品的一切合法权属（包括但不限于知识产权及所有权）。前述产品信息内容包括但不限于程序代码、界面设计、版面框架、数据资料、账户、文字、图片、图形、音频、视频等，除按照国家法律法规规定应由相关权利人享有权利的内容以外。
8.2. 哗啦哗啦游泳俱乐部产品中所体现的“哗啦哗啦游泳俱乐部”、“哗啦哗啦”和/或其他哗啦哗啦游泳俱乐部产品和服务标识均属于哗啦哗啦游泳俱乐部在中国或其他国家、地区的商标或者注册商标，未经合法授权您不得自行使用。
8.3. 哗啦哗啦游泳俱乐部并未因为本协议或者因为向您提供哗啦哗啦游泳俱乐部相关产品和服务而授予您任何与哗啦哗啦游泳俱乐部相关的知识产权。本协议未明确授予您的权利均由超哗啦哗啦游泳俱乐部保留。
9. 隐私保护
9.1. 保护用户隐私及个人信息安全是哗啦哗啦游泳俱乐部的一项基本政策。哗啦哗啦游泳俱乐部将按照《哗啦哗啦游泳俱乐部隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。
10. 安全提示
10.1. 哗啦哗啦游泳俱乐部提供的产品和服务，除特别规定外，均只适合身体健康的五周岁以上六十周岁以下的人群。
10.2. 哗啦哗啦游泳俱乐部不提供任何形式的体检服务，教练对您身体状况的任何询问、了解和建议都不构成哗啦哗啦游泳俱乐部对您的身体状况是否符合享受哗啦哗啦游泳俱乐部的产品及服务要求的承诺及保证。如您对自己的健康状况不完全了解，哗啦哗啦游泳俱乐部建议您在预约课程前自行到医疗机构进行体检，以确保您具备享受哗啦哗啦游泳俱乐部的产品及服务的身体条件，且没有任何不宜运动的疾病、损伤和其他缺陷。
10.3. 请按照哗啦哗啦游泳俱乐部提供的课程介绍与风险提示，自行选择适合您个人身体状况与锻炼需求的产品及服务。并在课程中严格遵守教练的专业指导，以避免发生意外伤害。
10.4. 您完全明白且知悉，过度锻炼及违规操作运动器械均有受伤的风险，请您在运动前对自身身体情况进行判断，并在教练的指导下自行控制运动强度。
10.5. 您完全明白且知悉，在自身的健康状况不佳时，强行参加课程或者使用运动器械有可能对自身或者他人造成损害。如您的身体/精神状况不适宜参加哗啦哗啦游泳俱乐部的课程，哗啦哗啦游泳俱乐部有权要求您离开运动场地或停止继续参与课程。
10.6. 您清楚认识到健身运动具有一定的对抗性和危险性，并愿意承担该等风险。
10.7. 请勿携带珠宝饰品等贵重物品进入哗啦哗啦游泳俱乐部门店，以免丢失或造成意外。哗啦哗啦游泳俱乐部提供的储物柜无锁具，如有需要请自备锁具。
11. 免责声明
11.1. 您在使用哗啦哗啦游泳俱乐部的产品和服务的过程中应遵守国家法律法规及哗啦哗啦游泳俱乐部相关声明或管理规范，如因您出现下列行为而造成自己或他人的人身或财产损失，相关后果由您自行承担。如对哗啦哗啦游泳俱乐部造成损害，您应赔偿哗啦哗啦游泳俱乐部遭受的全部损失：
11.1.1. 携带宠物进入哗啦哗啦游泳俱乐部门店；
11.1.2. 携带未成年人（儿童、亲子课程除外）进入哗啦哗啦游泳俱乐部门店；
11.1.3. 参加课程时不满十八周岁（儿童、青少年课程除外）或超过六十周岁、患有不适宜运动的疾病或正在伤病恢复期、女性在孕期或哺乳期，故意隐瞒身体状况参加课程或经教练劝阻仍然坚持不离开运动场地；
11.1.4. 参加课程时过度劳累、休息不足或在醉酒、麻醉药物或其他精神药物发生效果期间，故意隐瞒身体状况参加课程或经教练劝阻仍然坚持不离开运动场地；
11.1.5. 参加课程时未穿着专业的运动服、运动鞋或佩戴必须的运动装备，经教练劝阻仍然坚持不离开运动场地；
11.1.6. 在教练询问个人健康状况时未如实告知个人身体及精神状况，或在训练中感到不适时未及时告知教练；
11.1.7. 参加课程时未严格遵守教练的专业指导，私自违规操作运动器械或强行超过身体负荷进行锻炼；
11.1.8. 不为放置个人财物的储物柜配备锁具、在哗啦哗啦游泳俱乐部门店内随意放置个人财物或在运动过程中随身携带易掉落物品，导致个人财物毁损、丢失或物品在运动中掉落对自己或他人造成损害。
11.2. 如您所受损害是因您自身的故意行为或哗啦哗啦游泳俱乐部工作人员以外的任何第三方的故意或过失行为造成的，哗啦哗啦游泳俱乐部不承担任何责任。
11.3. 对于因不可抗力或哗啦哗啦游泳俱乐部不能控制的原因造成的产品和服务中断或其它缺陷，哗啦哗啦游泳俱乐部不承担任何责任，但将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。
12. 协议终止
12.1. 终止的情形
12.1.1. 您有权通过以下任一方式终止本协议：
（1）本协议变更后，您停止使用哗啦哗啦游泳俱乐部产品和服务的；
（2）本协议变更后，您以有效方式明示不愿接受变更事项的；
（2）您主动提出申请注销您的哗啦哗啦账户的。
12.1.2. 出现以下情况时，哗啦哗啦游泳俱乐部可以通知您终止本协议：
（1）您违反本协议约定，哗啦哗啦游泳俱乐部依据违约条款终止本协议的；
（2）发生其它根据法律法规应当终止本协议的情况。
12.2. 本协议终止后，对于您过往的违约行为，哗啦哗啦游泳俱乐部仍可依据本协议向您追究违约责任。
13. 法律适用及管辖
13.1. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
13.2. 若您与哗啦哗啦游泳俱乐部发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至宁波市仲裁院在宁波仲裁解决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
14. 其他事项
14.1. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
14.2. 本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。任何一方未行使或执行本协议任何权利或规定的，不构成对前述权利的放弃。
14.3. 如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可以拨打客服电话133-0684-3237或通过在「哗啦哗啦游泳俱乐部」微信公众号输入「人工」的方式与哗啦哗啦游泳俱乐部联系。

哗啦哗啦游泳俱乐部隐私政策
更新日期：2023年7月31日
发布日期：2023年7月31日
宁波市哗啦哗啦游泳俱乐部健身管理有限公司（以下称“哗啦哗啦游泳俱乐部”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小必要、公开透明的原则，保护您的个人信息。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《哗啦哗啦游泳俱乐部隐私政策》（以下称“本政策”）。本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息；
2. 我们如何储存您的个人信息；
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
4. 我们如何保护您的个人信息；
5. 您如何管理自己的个人信息；
6. 我们如何处理未成年人的个人信息；
7. 本政策如何更新；
8. 如何联系我们。
提示条款
本政策适用于我们提供的所有产品和服务。在使用我们提供的各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。
除另有约定外，本政策所用术语与《哗啦哗啦游泳俱乐部用户协议》中的术语具有相同的涵义。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务（“其他第三方”包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可以通过我们在“如何联系我们”公布的联系方式与我们联系。一旦您开始使用我们提供的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策，并且同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品或服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
（1）为了向您提供我们产品或服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品或服务；
（2）为了向您提供我们产品或服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。
您理解并同意，为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、发送弹窗或页面提示等方式向您说明对应信息的收集目的及使用方式，并且在征得您明示同意后方开始收集、使用。
为实现本政策下述的各项功能，您需要授权我们收集和使用您的个人信息：
1.1. 帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务，在您注册超猩账户时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）以创建哗啦哗啦游泳俱乐部会员账户及UserID，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法律法规的前提下使用您的信息。如您需要预约线下课程，我们需要您提供手机号码以接收课程预约通知。
在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为个性化的服务：包括您的性别、生日、喜好、脸部图像、身体数据、收件信息等。如果您不提供该等信息，不会影响您享受我们提供的产品或服务的基本功能。
1.2. 为您提供服务信息展示
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（2）网络日志。当您使用我们提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为网络日志保存，包括浏览、点击查看、关注分享、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间、网络请求等。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的网络日志信息，提取您的偏好特征，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
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1.4. 为您制定并展示服务产品计划
如您选择了长训、私教或其他定制化的服务产品，为了向您提供定制化的服务、使产品更符合您的个人需求，我们会收集您的身体测量数据、训练记录用于为您制定训练计划、记录训练过程、展示训练效果。
1.5. 为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足国家法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品和服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符、设备MAC地址、电信运营商等。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接。
1.6. 为您提供其他拓展功能
1.6.1. 基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限授权我们访问您的相册，以便于您下载合照、保存图片。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法下载保存课程合照或保存分享图片，但不会影响您享受我们提供的产品及服务的基本功能。除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的关闭行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
1.6.2. 基于位置信息授权的拓展功能
您可以选择开启系统的定位功能授权我们获取您的位置信息，以便于您获取附近门店的信息。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法快速获取您所在位置附近的门店推荐信息，但不会影响您享受我们提供的产品及服务的基本功能。除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的关闭行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
1.6.3. 基于蓝牙授权的拓展功能
若您已有相关智能硬件设备并希望将硬件产品记录的个人身体数据（包括但不限于心率、睡眠信息、步数、运动数据、体重、BMI）同步至小程序，则可以通过开启蓝牙功能实现。此项功能您可以在隐私设置中进行关闭，一旦关闭您将可能无法实现蓝牙功能，但不会影响您享受我们提供的产品及服务的基本功能。除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的关闭行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
1.7. 其他途径或服务
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及十四周岁以下（含）未成年人（以下称“儿童”）个人信息的，您需在发布前取得对应儿童的监护人的同意。
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
1.8. 我们如何使用您的个人信息
我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
（1）向您提供服务，包括向您提供动态发布、课程推荐、课程信息与运动数据查询、课程预约、训练记录、评论分享、用户支持等服务；
（2）内部数据分析、研究和开发与我们的产品或服务的使用相关的统计信息，以便更好地改进我们的产品或服务以及开发新服务；
（3）执行软件验证、升级服务；
（4）其他征得您同意的目的情况；
（5）其他不违反任何强制性法律法规的情况。
1.9. 我们的承诺
（1）若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
（2）在未取得您的授权之前，我们不会主动从任何第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.10. 征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护我们所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处理产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
若我们停止运营某个产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会一并将停止运营的通知及时告知儿童的监护人。
2. 我们如何储存您的个人信息
我们在中华人民共和国境内的运营中收集和产生的个人信息，会按照国家法律法规的规定，存储在中华人民共和国境内。
一般而言，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后，我们会在合理期限内删除您的个人信息，或对其匿名化处理。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1. 共享
我们不会主动共享您的个人信息至任何第三方，但以下情况除外：
3.1.1. 在获取明确同意或授权的情况下共享。
3.1.2. 在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3.1.3. 与关联公司共享。为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
3.1.4. 基于合理商业习惯。例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时进行必要的信息共享。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
3.2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
3.2.2. 当我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.3.2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在更新个人资料、发布评论时选择上传包含个人信息的文字、图片等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
3.4. 事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4. 我们如何保护您的个人信息
4.1. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算时，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
4.2. 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
4.3. 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
4.4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 您如何管理自己的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
5.1. 访问、更正、删除您的信息
您可以通过访问公众号页面上的「会员入口」-「主页」-「会员列表」-「会员姓名」-「资料编辑」来访问、更正、删除您账户中的个人资料及账号信息。
如您希望更正、删除的信息无法通过上述方式实现目的，您可以根据本政策第8条载明的方式联系我们提出更正、删除申请，我们将在验证您的身份信息后，尽快处理您的需求。
5.2. 注销您的账户
您可以通过在「哗啦哗啦游泳俱乐部」微信公众号输入「人工」的方式来申请注销您的账户。账户注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。请注意，当您确认注销您的账户后，由此产生的您的权益或者资产同时消失的损失由您承担。
5.3. 改变您授权同意的范围
您可以通过在小程序中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
5.4. 个人信息副本的获取
您有权获取您的个人信息副本。您可以根据本政策第8条载明的方式联系我们。我们将在验证您的身份信息后，尽快处理您的副本获取需求。
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成年人。如您为不满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集的未成年人个人信息，我们只会在国家法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现存在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意而收集了未成年人的个人信息的情况，我们会设法尽快删除相关数据。
7. 本政策如何更新
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们以推送通知、小程序弹窗或以其他方式通知您，请您及时查看最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。对于重大变更，我们还会提供更显著的通知。
8. 如何联系我们
您可以通过如下方式与我们取得联系，我们将在完成个人身份验证后，于收到问题、意见或反馈后的15个工作日内联络您完成核查与处理尽快：
联系地址：浙江省宁波市瑞丰路185号-哗啦哗啦游泳俱乐部
我们设立了专门的个人信息保护部门，信息保护负责人及联系方式：陈炜 13306843237
您还可以通过在「哗啦哗啦游泳俱乐部」微信公众号输入「人工」的方式与我们联系。
本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖，有关于您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至深圳国际仲裁院在深圳仲裁解决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
附录：
1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）。
2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等）；14周岁以下（含）的儿童信息。